حذف الحساب

آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦

يمكنك حذف حسابك في PhraseFlow وجميع بياناتك المرتبطة به بشكل نهائي في أي وقت. عند الحذف، تُزال بياناتك من خوادمنا خلال ٣٠ يوماً ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

١. الحذف من داخل التطبيق (الطريقة الموصى بها)

1. افتح تطبيق PhraseFlow وسجّل الدخول إلى حسابك.
2. اذهب إلى تبويب الحساب (الملف الشخصي).
3. مرّر إلى الأسفل واضغط على حذف الحساب.
4. أكّد الحذف عند ظهور رسالة التأكيد.

٢. الحذف بدون الوصول إلى التطبيق

إن لم يكن بإمكانك فتح التطبيق (مثلاً تم إلغاء تثبيته)، راسلنا من بريدك الإلكتروني المسجَّل في التطبيق على eyadroidwold@gmail.com مع طلب حذف الحساب، وسنعالج طلبك خلال ٣٠ يوماً.

٣. البيانات التي تُحذف

• معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي).
• جميع المواضيع والعبارات التي أنشأتها.
• تقدمك في التعلم وإحصائيات المراجعة.
• الملفات الصوتية والصور المرتبطة بمواضيعك.
• سجل رسائل الدعم الفني.

٤. البيانات التي قد نحتفظ بها

قد نحتفظ بسجلات معاملات الشراء (دون بيانات بطاقتك) للمدة التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية المعمول بها، حتى بعد حذف الحساب. لا تُستخدم هذه السجلات لأي غرض آخر بعد الحذف.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، راجع سياسة الخصوصية.